SERVIÇOS

VOLUNTARIADO

 GRUPO DE VOLUNTÁRIAS HRHDS

No dia 25 de agosto de 1995 foi realizada a 1ª reunião do Grupo de Voluntárias do Hospital Regional Hans Dieter Schmidt. Já em 05 de março de 1996, o grupo passou a existir legalmente. O foco inicial do grupo era atender o setor de pediatria e funcionários carentes do setor de zeladoria. Porém, com a visão das necessidades do hospital e dos pacientes, o grupo alterou o foco do seu trabalho, passando a atender as necessidades básicas dos pacientes. Hoje são disponibilizadas roupas, materiais de higiene, passes para locomoção de pacientes que tem alta e para pacientes que estão fazendo tratamento no hospital-dia. Com essas mudanças, conseguimos melhorar as condições do hospital e, por consequência, promovemos um melhor atendimento às pessoas que necessitam dos serviços hospitalares.

Os recursos do Grupo de Voluntárias provêm de eventos como “Tarde da Maça”, jantares beneficentes, doações de empresas e com o bazar de roupas e objetos, que representa a fonte de renda permanente. Atualmente, o grupo conta com 09 voluntárias atuantes, possui sede própria no Hospital Regional e conta com uma equipe dinâmica e mista de voluntárias.

Realizar um trabalho voluntário é levar para o seu dia a dia o prazer e a responsabilidade de agir por um bem maior. Foi com esse espírito de generosidade e doação voluntária, independente de instituições religiosas e governamentais, que o trabalho do Grupo de Voluntárias cresceu e se firmou. 

QUER SER UM VOLUNTÁRIO(A) DO HRHDS?

Venha conversar conosco! O Grupo de Voluntárias promove programas de assistência hospitalar a pessoas internadas. Os voluntários fazem o trabalho de acolhimento, dando apoio assistencial aos pacientes e visitantes, desenvolvendo ações como Bazar e a "Feira da Maça". São realizadas atividades lúdicas, culturais e educativas, que amenizam a permanência de diversos pacientes na instituição.

Acontece também o BAZAR nas 2ª e 3ª feiras das 14:00 às 17:00h. Contatos (Whats): 47 9941-0766/ 47 9974-3522.

Quer trabalhar como voluntário na instituição, desenvolver ações ou doações? Entre em contato e saiba como ajudar! O GV possui perfil de instagram: @grupodevoluntariashrhds

 

 

ORIENTAÇÕES

 

ORIENTAÇÕES PACIENTES, ACOMPANHANTES E VISITANTES

 

A Cartilha de Orientações (digital) destina-se a pacientes e seus cuidadores (acompanhantes, familiares e visitantes), e sua finalidade é prestar informações importantes aos usuários de nossos serviços, como práticas que visam o bem-estar e a recuperação do paciente, sendo um instrumento facilitador para a convivência comum no ambiente hospitalar. Acesse no link abaixo.

Baixe aqui a Cartilha de Orientações aos Pacientes, Acompanhantes e Visitantes

 Encontre aqui orientações gerais e regras do hospital. Leia atentamente a cada uma das orientações afim de evitar transtornos:

  1. FIQUE ATENTO: O Hospital Hans Dieter Schmidt, de Joinville, faz parte da rede de hospitais públicos da Secretaria de Estado da Saúde e realiza atendimentos custeados pelo Sistema Único de Saúde, sem gerar nenhum custo direto à população. Presta atendimento ambulatorial, internação, serviço de apoio diagnóstico e terapia (SADT) e urgência e emergência em especialidades clínicas e cirúrgicas.
  2. ALERTA DE GOLPE: Somos uma instituição pública, 100% SUS, nossos serviços são gratuitos e não existe qualquer pedido de valores para realização de exames, atendimentos e compra de medicamentos. Portanto não é permitida a cobrança de nenhum serviço prestado. Em caso de dúvida, procure a coordenação do setor ou entre em contato com a Ouvidoria - Atendimento: 2ª à 6ª feira das 8:00 às 14:00h. Contato: 47 3481-3191/0800 0482800.
  3. PROFISSIONAIS: No HRHDS você tem à disposição o trabalho competente de toda nossa equipe de profissionais, além dos recursos necessários para que você tenha o melhor tratamento.
  4. HORÁRIOS: Respeite os horários de agendamentos nos ambulatórios e de troca de acompanhantes e visitantes, em caso de internação. Visitas são permitidas somente nos horários estabelecidos.
  5. ACESSO PORTARIA CENTRAL: das 06:00 às 22:00h. Para Cadastro de acesso na Portaria Central, é obrigatório a apresentação de documento oficial com foto/ ou cartão SUS (Conforme Lei 9.453/97). Os horários para cadastro e liberação de acompanhante para acesso ao hospital são: das 7:00 às 9:00h/ das 12:00 às 13:00h e das 19:00 às 20:00h.
  6. CADASTRO: a etiqueta de acompanhante/visitantes é de uso exclusivo nas dependências do HRHDS e deve ser utilizado em local visível. Utilizar roupas adequadas no ambiente hospitalar.
  7. ACOMPANHANTES: somente para pacientes previstos por lei (menor de 18 anos, maior de 60 anos, deficientes, gestantes ou recomendações feitas pelo médico e/ou enfermagem). Conforme legislações vigentes (Estatuto da Criança e do Adolescente - Lei 8069/1990; Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei 13.146/2015; Lei do Acompanhante - Lei 11.108/2005; Estatuto do Idoso - Lei 10.741/2003).
  8. TROCAS DE ACOMPANHANTES: permitido 3 trocas por dia - das 7:00 às 9:00 h/ das 12:00 às 13:00h e das 19:00 às 20:00h. Quadro de horários de visitas (completo) no Mural da Portaria Central.
  9. HORÁRIOS SAÍDA PARA CAFÉ DOS ACOMPANHANTES: 07:00 às 09:00h | 12:00 às 13:00h 15:00 às 16:00h | 19:00 às 20:00h.
  10. OBJETOS PESSOAIS: traga apenas objetos essenciais, o hospital não se responsabiliza pela guarda ou extravio dos mesmos. Traga somente o necessário para o uso do paciente e acompanhante, evitando o acúmulo de pertences no quarto. Cuide dos pertences mantidos no quarto (jóias, dinheiro, celular, bolsas, etc), eles são de sua responsabilidade.
  11. PROIBIDO FILMAR/FOTOGRAFAR: para proteger a privacidade do paciente e da equipe, NÃO são permitidas fotos ou filmagens dentro do ambiente hospitalar (Conforme Lei Geral de Proteção de Dados nº 13.709/2018).
  12. ACESSO RESTRITO: Evite ter que circular nas demais dependências do hospital, a menos que solicitado. Comunique a enfermagem quando irá se ausentar e quando chegar a enfermaria. Não interfira em nenhum procedimento da equipe de saúde. Mantenha a organização dos pertences de seu paciente. Não compare os casos clínicos.
  13. HOTELARIA: lembre-se de trazer para o paciente roupas para dormir e material de higiene pessoal. Não será disponibilizado ao acompanhante nenhum serviço de Rouparia do Hospital (Lençóis, cobertores, travesseiros e toalhas). Esses artigos são de uso exclusivo de pacientes. Os acompanhantes devem trazer estes itens. O hospital não disponibilizará roupas íntimas. É proibido lavar e estender roupas nos quartos e janelas, inclusive nas áreas externas e nos suportes de soro.
  14. AR CONDICIONADO: quando o ar condicionado estiver ligado, manter a porta e janelas fechadas, pois além de prejudicar a qualidade do ar, força o aparelho a trabalhar mais, aumentando com isso o consumo de energia elétrica. Além disto, use o bom senso, mantenha a temperatura agradável para todos. Segundo a Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), a temperatura ideal do ar-condicionado gira entre 20º a 23º no verão e 23º a 26º no inverno.
  15. PRESERVAÇÃO: zele pelo ambiente hospitalar. Lembre-se que, depois que o paciente e acompanhante são liberados, mais pessoas utilizarão o mesmo espaço para o restabelecimento da sua saúde. Não encoste cadeiras, poltronas e demais móveis nas paredes. Assim como você espera encontrar um quarto bem conservado, os próximos pacientes e acompanhantes também o desejam.
  16. VISITAS CTIs: Diariamente. 08:30 às 09:00h/ 15:00 às 15:30h (passagem de boletim médico)/ 20:00 às 20:30h. Número de visitas: 2 visitantes por horário. Proibido entrada menores de 18 anos. Em caso de intercorrências, as visitas serão suspensas.
  17. MANTENHA O SILÊNCIO: desligue o seu celular ou dispositivo móvel durante o período da visita, principalmente nas UTIs. Faça silêncio sempre!
  18. ETIQUETA DA TOSSE: se estiver resfriado evite visitar pacientes e ao circular pelo hospital utilize máscara descartável, que pode ser solicitada na Recepção Central.
  19. HIGIENIZAÇÃO DAS MÃOS: Lave suas mãos com água e sabão, ou utilize o álcool gel antes de chegar no leito do paciente e após sair do quarto. Desta forma, você evitará que suas mãos levem microorganismos pelo ambiente hospitalar e para sua casa.
  20. SEGURANÇA: não forneça nenhum medicamento ao paciente, apenas a equipe de saúde está apta a isso. Para segurança do paciente não manipule qualquer tipo de equipamento hospitalar. Para locomoção e mobilização do paciente chame a equipe de enfermagem.
  21. PROIBIDO TRAZER ALIMENTOS: Para evitar a proliferação de insetos e respeitar a dieta do paciente, é PROIBIDO que os acompanhantes e visitantes tragam alimentos para o hospital.
  22. PROIBIDO FUMAR: não é permitido fumar nas dependências do Hospital (Conforme Lei Estadual 7.592 de 13/05/1989).
  23. INTERNAÇÃO: O hospital não disponibilizará roupas íntimas. É proibido lavar e estender roupas nos quartos e janelas, inclusive nas áreas externas.
  24. LEITOS: é proibido utilizar, sentar ou deitar nos leitos dos pacientes ou nas camas vazias. Os leitos são destinados para os pacientes.
  25. PROIBIDO JOGAR PAPEL/ABSORVENTE/FRALDA NO VASO: Não jogue papel higiênico, absorventes ou fraldas dentro do vaso sanitário. Por favor, dê descarga depois de utilizar o banheiro e mantenha-o limpo;
  26. PROIBIDO FLORES: flores, são lembranças gentis, mas são fontes de contaminação para o paciente. Não é permitida a entrega de flores dentro do hospital, conforme normas da Comissão de Controle de Infecção Hospitalar.
  27. COMPREENSÃO: compreenda e respeite os demais pacientes e acompanhantes que dividem o quarto. Não compare casos clínicos e tipos de procedimentos e medicações. Cada paciente possui um histórico clínico diferenciado e quem determinará o melhor tratamento para ele será a equipe médica.
  28. CONSERVAÇÃO: zele pelo ambiente hospitalar. Lembre-se que, depois que o paciente e acompanhante são liberados, mais pessoas utilizarão o mesmo espaço para o restabelecimento da sua saúde. Não encoste cadeiras, poltronas e demais móveis nas paredes. Assim como você espera encontrar um quarto bem conservado, os próximos pacientes e acompanhantes também o desejam.
  29. REFEIÇÃO: os acompanhantes de pacientes têm direito a receber 2 refeições por dia no Refeitório do HRHDS (Almoço: 13:30h às 14h e Janta: 18:30 às 19:00h).
  30. MOVIMENTAÇÃO PACIENTE: para locomoção e mobilização do paciente chame a equipe de enfermagem.
  31. OBSERVAÇÃO DO ACOMPANHANTE: O acompanhante deve colaborar na observação das alterações do quadro clínico comunicando a equipe de enfermagem e prestar auxílio durante as refeições.
  32. CONTROLE: para segurança do paciente não manipule qualquer tipo de equipamento hospitalar.
  33. SEGURANÇA: não forneça nenhum medicamento ao paciente, apenas a equipe de saúde está apta a isso.
  34. TRANSFERÊNCIA DO PACIENTE: Com a finalidade de garantir adequada assistência à saúde dos pacientes que demandem por internações hospitalares, de acordo com a gravidade do quadro clínico ou ocupação de leitos hospitalares, podem ser necessários transferências inter-hospitalares de pacientes. No caso de incapacidade do paciente, ausência do responsável legal ou recusa de assinatura, deverá ser registrado no Termo de Ciência de Transferência Hospitalar para tratamento de saúde.
  35. TRANSFERÊNCIA DO PACIENTE: A transferência de pacientes para leitos de UTI Externos, com a finalidade de garantir adequada assistência à saúde dos pacientes que demandem por internações hospitalares em leito de UTI, de acordo com a gravidade do quadro clínico ou ocupação de leitos hospitalares, deverão proceder com o cumprimento do art. 2º da Portaria SES nº 777 de 28/07/2022 que se refere à obrigatoriedade da assinatura do Termo de Ciência de Transferência Hospitalar para tratamento de Saúde na admissão do paciente que deverá constar no prontuário do paciente.

 Atualizado em ABRIL/2024

VISITAÇÃO

 

HORÁRIOS DE VISITAS HRHDS

 

 

SETORES CLÍNICOS (A, B, C, G e O)

Visitas estão liberadas todos os dias.
Horários: 09 às 11:30h | 14 às 17h | 20 às 21h
Nº de visitante: 1 visitante de cada vez, liberado visita mesmo com acompanhante;
Obs.: Acesso pela portaria central

PRONTO-SOCORRO - SALA DE EMERGÊNCIA

Horário: 16 às 16h30h
Nº de visitante: apenas 1 visitante por horário;
Obs.: A entrada e saída de visitantes deverão ocorrer pela Portaria do Poronto-socorro. Em caso de intercorr~encia na unidade, o horário de visita poderá ser alterado ou suspenso.

ISOLAMENTO

Visitas estão liberadas todos os dias.
Horário: 14 às 14h30h.
Nº de visitante: 1 visitante por dia
Acesso pela portaria central

PSIQUIATRIA

Visitas estão liberadas todos os dias.
Horário: 16 às 16h30h (leitos masculinos) | 16:30 às 17:00 h (leitos femininos)
Nº de visitante: 1 visitante por dia

        Obs.: Acesso pela Portaria Central

PRONTO-SOCORRO - UNIDADE DE DOR TORÁRICA (UDT)

Visitas estão liberadas todos os dias.
Horário: 16 às 16h30h
Nº de visitante: 1 visitante por dia (passagem de boletim médico)
Obs.: A entrada e saída de visitantes deverão ocorrer pela Portaria do Poronto-socorro.

Pacientes observados não recebem visitas. Segue-se a Lei* para quando a necessidade acompanhante. *Lei nº 10.741 de 01/10/2003/ Lei nº 8.069, 13 de julho de 1990/ Lei nº 13.146, de 6 de julho de 2015.

CTI I (Clínica) E CTI II (Cirúrgica)

Visitas estão liberadas todos os dias.
Horário: 11:30 às 12:00h | 15:00 às 15:30h | (Passagem de boletim médico) | 20:00 às 20:30h
Nº de visitante: 2 visitante por horário 
Obs.: A entrada e saída de visitantes deverão ocorrer pela Portaria central

PRONTO SOCORRO - PACIENTES INTERNADOS/ SALA AMARELA

Visitas estão liberadas todos os dias.
Horário: 16 às 16h30h
Nº de visitante: 1 visitante por dia
Obs.: Paciente com acompanhante não receberá visitas; A entrada e saída do acompanhate deverão ocorrer pela Portaria do Poronto-socorro. 

OBSERVAÇÕES:

Mantêm-se visitas a partir de 05 à 15 anos, conforme protocolo Institucional:

O horário estabelecido para a entrada de crianças/adolescentes nas Unidades de Internação será das 16 às 17h, a combinar pelo Serviço de Psicologia. 

A entrada de crianças para visita no CTI ocorre conforme e normas da Unidade e mediante avaliação da Psicologia e do Serviço Social, agendada no horário das 16h às 17h, preferencialmente para pacientes acordados e fora de ventilação mecânica. Os familiares deverão buscar os serviços Psicologia e do Serviço Social para marcação de horário.

Poderão acontecer visitas fora dos horários programados, porém estas serão exceção somente em situações de terminalidade iminente ou necessidade de conferência familiar.

       (ATUALIZADO EM 08/2024)

SERVIÇOS

CONHEÇA NOSSOS SERVIÇOS:

A equipe do Hospital Regional Hans Dieter Schmidt está preocupada em receber os pacientes e acompanhantes com carinho, atenção, humanização e agilidade, pois entende que este é um momento em que as pessoas precisam de muita atenção: a chegada ao Hospital. A nossa estrutura hospitalar conta com Emergência Externa, Centro Cirúrgico, Unidades de Terapia Intensiva (UTI), Hospital Dia, além das unidades de internação. O HRHDS está comprometido com a entrega do melhor serviço aos pacientes e, por isso, busca antecipar cenários na sua forma de cuidar. O nosso hospital, oferece atendimento de qualidade, estimula o cuidado ativo com a saúde e são consolidados como referência na prestação de serviços em saúde.

 Confira abaixo os serviços oferecidos pela unidade do HRHDS, Rede de Hospitais Públicos da Secretaria de Estado da Saúde de Santa Catarina:

SERVIÇOS:

  • Pronto-socorro 24 horas;
  • Centros de Terapias Intensiva;
  • Centro Cirúrgico;
  • Centro Cirúrgico Ambulatorial;
  • Unidades de Internação de Especialidades, (Cardiologia, Isolamento e Psiquiatria);
  • Unidades de Internação Clínica e Cirúrgica (setores A, B, C e G);
  • Centro Diagnóstico por Imagem;
  • Departamento de Ensino e Pesquisa;
  • Hospital Dia Infecto e cirúrgico;
  • Ambulatório Geral e de Cardiologia
  • Serviço de Cirurgia Bariátrica (Obesimor).